FAQ | Questions fréquentes

Les créations de la marque Artélic sont des produits artisanaux entièrement tressés à la main. Le rotin est la matière principale utilisée dans la fabrication des objets de décoration. Il s’agit d’une liane épineuse et grimpante appartenant à la famille des palmiers. Le rotin est une fibre végétale légère, mais très résistante. Elle est donc 100 % naturelle, écologique et durable.

Pour être encore plus précise, la plupart de mes créations sont tressées à partir de moelle de rotin. Cette partie, issue du cœur de la liane de rotin, est plus souple et donc plus facile à travailler. Selon le gabarit des pièces à tresser, j’utilise des brins de 1.5 mm à 10 mm de diamètre, de plusieurs mètres de longs, naturels ou colorés, toujours de haute qualité, et achetés auprès d’un fournisseur français.

Bien sûr, je peux également utiliser d’autres formes de rotin comme l’éclisse ou la canne de rotin. Et comme ce matériau se marie très bien avec d’autres matières végétales, je l’associe souvent avec le bois ou encore le raphia.

Le rotin présente de nombreux avantages qui en font un matériau de choix pour votre décoration d’intérieur. Un objet de décoration tressé en rotin est à la fois :

• Durable : Le rotin est un matériau léger et résistant qui permet de créer des objets que vous pourrez garder de nombreuses années.
• Écologique : C’est une fibre naturelle, recyclable et compostable, ce qui en fait un choix écologique pour la décoration de votre intérieur.
• Esthétique : Cette matière possède le charme et l’authenticité du naturel. Le rotin s’associe facilement à tous les styles de décoration.
• Intemporel : Le rotin est utilisé depuis des siècles. Ce matériau est donc un incontournable en matière de décoration d’intérieur.

Le rotin est une fibre végétale. Aussi, de petites aspérités et de petits filaments sont présents sur chaque création. Ce ne sont pas des défauts, mais des spécificités propre à cette matière qui se patine avec le temps. Bien sûr, le plus grand soin est apporté à chaque pièce pour réduire au maximum ces petites imperfections naturelles.

De plus, le rotin est une matière poreuse c’est pourquoi les créations sont exclusivement destinées à un usage intérieur et ne doivent pas être exposées à l’humidité.

La première étape de la fabrication artisanale d’objets en rotin consiste à couper les brins de rotin à la bonne taille. Une fois que j’ai le bon nombre de brins à la bonne longueur, je les fais tremper dans l’eau pendant quelques minutes. Cette étape permet d’assouplir la moelle de rotin pour la rendre plus facile à travailler et éviter que les brins ne se cassent.

Selon les pièces à réaliser, j’applique ensuite différentes techniques de vannerie. Et je commence à tresser, courber, entrelacer, piquer… cette matière végétale pour réaliser l’objet en rotin. Une fois le tressage terminé, je coupe les brins qui dépassent puis je laisse bien sécher la pièce.

L’utlime étape concerne la finition. J’enlève les filaments et les aspérités les plus visibles afin que chaque création soit à la fois esthétique tout en conservant son aspect naturel.

Chaque objet est tressé à la main ce qui en fait une pièce unique et artisanale. Les créations proposées sur le site peuvent donc présenter de légères variations de taille, de forme, de teinte ou d’aspect.

Les créations de la marque Artélic sont destinées à la décoration d’espaces intérieurs et ne doivent pas être exposées à l’humidité.

À part quelques exceptions, j’ai fait le choix de vendre des objets qui soient le plus naturel possible, c’est-à-dire qu’ils ne sont pas vernies. Cette information est précisée sur les fiches produits du site.

Cependant, il est possible d’appliquer un vernis de protection pour les préserver de l’usure du temps et de l’humidité. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ce point, n’hésitez pas à me contacter.

Pour l’entretien des objets, il est recommandé d’effectuer un léger dépoussiérage à l’aide d’un plumeau. Pour les pièces qui ne sont pas trop fragiles, vous pouvez utiliser une petite brosse souple de votre aspirateur, à condition de faire preuve de beaucoup de délicatesse. Vous pouvez également employer une bombe à air pour retirer la poussière.

Oui, certaines créations de la boutique peuvent être réalisées sur-mesure.

Si vous êtes intéressé.e, merci de me contacter via le formulaire de contact en m’indiquant le modèle concerné et la taille souhaitée afin que je vous puisse vous confirmer la faisabilité.

Attention, les commandes sur-mesure ne pourront pas faire l’objet d’un retour.

Les retours sont acceptés, sous réserve que la rétractation soit adressée sous 14 jours à compter de la livraison de votre commande. Vous disposez ensuite de 14 jours pour retourner le(s) article(s) à vos frais.

Le site artelic.fr vous propose une livraison en points relais via Mondial Relay en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg, ou encore un livraison à domicile via Colissimo en France métropolitaine uniquement. Ces modalités peuvent varier si les solutions proposées par ces transporteurs venaient a être indisponible. Dans ce cas, vous en serez informé.e.

Il est important de distinguer les délais de livraison appliqués par le transporteur et les délais d’expédition c’est à dire le temps nécessaire pour préparer votre commande et la remettre au transporteur qui sera chargé de la livraison.

Le délai d’expédition varie selon la disponibilité du produit qui est précisée sur la fiche produit.

Si un produit est indiqué « en stock », il sera expédié dès que possible et ce généralement sous 2 à 3 jours ouvrés.

En revanche, si un article n’est pas disponible en stock, mais qu’il est tout de même possible de le commander, il est indiqué « sur commande ». Dans ce cas, il faudra compter 5 à 7 jours ouvrés avant que votre colis soit expédié. Le temps pour moi de fabriquer et de préparer le ou les objets commandés. Bien sûr, ce délai peut varier selon la quantité commandée, mais je vous tiendrai informé.e.

Les commandes personnalisées ou « sur mesure » sont traitées au cas par cas et toutes les informations vous seront transmises lors de nos échanges pour définir vos souhaits, le temps nécessaire à la fabrication, la préparation, l’expédition et la livraison.